企業向けソーシャル ネットワーク、一般的な考慮事項

企業向けソーシャル ネットワーク、一般的な考慮事項

ソーシャル ネットワークで会社のプロフィールを開く前に常に考慮すべきこと。 思ったほど単純ではなく、複雑さは計り知れない

私は毎日、このトピックについて顧客と話し合わなければなりません。 「ええと、サイトが完成したら、ソーシャル ネットワークに接続します」。 定番のリクエストです。 しかし、運命的な疑問が生じます:なぜですか?

が顧客に返信するため、会社のブログに投稿した内容をソーシャル プロフィールにも公開しています。 完全。 確かに小さな一歩です。 しかし、彼は大きな問題に直面します。それは、どのソーシャル ネットワークですか? そして、ここでも答えは古典的です。「ええ、最も人気のある人、LinkedIn、Twitter、Facebook、Instagram.

そして腕が落ちる。 あるソーシャル ネットワークが別のソーシャル ネットワークと同じではないこと、各コミュニティ内のソーシャル ダイナミクスが異なること、ターゲットさえも異なること、ゲームのルールが異なること、およびそれらが異なると考える可能性があることを理解する根拠がないことは明らかです。すべてのチャネルを同じ方法で同じコンテンツで使用できます。 まず第一に、なぜ会社と一緒にソーシャルネットワークに参加したいのか、目的は何なのか、何を達成したいのか、何を目的としているのかを正確に理解する必要があります。

あるソーシャル ネットワークと別のソーシャル ネットワークの間に存在する違いを説明するためにここに投稿したくはありません。読者が行動する前に考え、アイデアを収集するように意識を向けたいだけです。 ソーシャルネットワークは、リレーショナルな「環境」である傾向があり、一般の人々に向けた分野への降下として解釈できるアクションを必要とし、トラフィックをフィードし、商用目的で自分の Web サイトに変換するための出版物を作成するだけで独占的にプッシュする場所では決してありません。 もちろん、Facebook ADS は優れた方法であり、(偶然にも) ターゲット ユーザーを Web サイトの顧客/連絡先に変換するのに無料ではありませんが、必ずしも最良の選択ではありません。それは会社の戦略に依存し、何よりもリソースに依存します。フィールド、それはブランドの強さに依存します（そうです）。

ソーシャルメディアを使用して行うことができます お客様-たとえば、ブランドの評判を高めるかどうかは、採用するマーケティング戦略によって異なります。 専用の SWOT 分析があれば、ソーシャル マーケティング活動の対象を絞り込むのに大いに役立つかもしれません。 そして、行動戦略、声のトーン、オープンまたはクローズドなテーマ グループの使用を特定し、公開するコンテンツを調整することができます。

ソーシャル ネットワークと企業の関係は、管理するだけの単純な関係ではなく、むしろ非常に複雑です。 その後、複数のソーシャル ネットワークに参加することを決定した場合、個々のソーシャル ネットワークのゲームのルールが異なるため、複雑さが指数関数的に増加します。 LinkedIn を B2B にうまく使用できる場合、これは Facebook にはあまり当てはまりません (十分なエンゲージメントを生み出す個人プロファイルを持っていない場合)。 ツイッターが大衆を傍受して会話を生み出すための優れたチャネルである場合、大規模に使用されると、会話を管理してフォロワーを増やすことができる人または担当者なしでは統治が困難になります. 一方、インスタグラムは、インフルエンサーマーケティングの世界を探索し、活用するために使用できるかなりシンプルな管理機能を備えていますが、ここでも、これが商業目的に必要かつ有用であるかどうかを本当に理解する必要があります.

XNUMX つ確かなことは、大多数の企業、そもそも中小企業がソーシャル ネットワークを間違った方法で使用しているということです。多くの場合、自社のサイトから取得したコンテンツのニュース フィード プラットフォームとしてのみ使用されており、コンテンツの流れを適切に管理するかどうかを検討する必要はありません。実際のプロジェクトに。 繰り返しになりますが、大多数の企業は、ソーシャル ネットワーク上で企業のプレゼンスを適切に管理するために、予算と人員の面で十分なリソースを投入していません。 これに加えて、「ソーシャル ネットワークは役に立たない。料理や休暇の場所の写真を投稿するためだけに使われる」という表現でよく表現される、この意味での文化のほぼ完全な欠如を付け加えます。 残念なことに、エンゲージメントという点では、まさに個人プロファイルの強みであり、それが企業プロファイルにプラスの影響を与えます。結局のところ、関係のダイナミクスは同じであるためです。

したがって、あらゆるプラットフォームで企業のソーシャル プロファイルを開きたいすべての人に、数時間の時間を費やし、数百ユーロを費やして、決定を下す前に専門家に相談することをお勧めします。 ソーシャルネットワークは企業にとって有用で成功しており、何をする必要があるかを理解して認識すれば、売上高の面で大きな経済的影響ももたらします. そうでなければ、それらは無駄な操作です。

多くの場合、SEO コンテンツを生成して会社の Web サイトを可視化するために、少しの時間と年間数千ユーロを費やす気さえないのであれば、会社のプロフィールを開くことが実際に何のためにあるのか疑問に思います。ソーシャルで。 何をすべきか？ 何について話すために？ ただ言う：「ある」？ ソーシャル メディアは Web の「イエロー ページ」ではないため、そこにいれば見つけられます。 これについて考えてみると、近年の Web の進化について何も理解していません。