ブランディングの意味と統合コミュニケーションの原則
La comunicazione integrata inizia dal Brand. Il brand è una relazione, una transazione espressiva ed esclusiva tra persone, uno scambio.
昨日はやや俗っぽいステータスシンボルでしたが、今日は挑発的なスタイルのアクセサリーであり、テイストとトレンドの変化の明確な兆候です。 ブランドまたはブランドは、顧客の心にある期待とアイデアをカプセル化した約束であり、 関連付けられている一連の関連付けとシンボルを表します。 JN Kapferer 氏によると、このブランドには独自の個性があります。
したがって、これは単純なブランド認知度やロイヤルティを超えた概念です。 人々はブランドに恋をし、信頼し、何よりもそれを信じています。 価値観と理想で構成された共通の世界を共有する忠実な顧客がグループになり、会社側で複数のコミュニケーションの可能性への道が開かれます。
ますます混み合う市場で頭角を現すために、企業はそのアイデンティティを明確に定義する必要があります。 それは常に進化する文脈に関連しています。 これを行うには、ビジョン (ブランドが目指す野心)、企業文化 (行動、態度、価値観)、およびイメージ (顧客による企業の全体的な認識) の統合に取り組む必要があります。
同社は、ブランド アイデンティティの永続的な維持に投資することで、次のような重要な利点を得ています。 ブランドの認知度が広がることで、お客様の購入や販売員の活動が促進されます。 さらに、ブランド アイデンティティの一貫性は、それに関連する価値を高め、それに対する消費者の認識を明確にするのに役立ちます。
ブランドとは何よりも、すぐに頭に浮かぶ、または潜在的で潜んでいるが、同様に重要な一連の重要な客観的特性です。 バリラの青、モレッティの口ひげを生やした男、サンペレグリノのスター、アディダスのアスレチックを思い浮かべてください。 ブランドは文化的宇宙でもあり、深遠な価値体系でもあります。たとえば、Apple の場合、それは西カリフォルニアの文化であり、仕事ではなく人間関係を中心としています。これは、ニューヨークの東部文化に見られるようなものです。そしてボストン。 アディダスは真剣で苦しむチームスポーツの文化を具現化していますが、ナイキはより壮観で人気があり、個人主義的なスポーツ文化を持っています.
原産国は、ブランド文化の良い貯蔵庫になる可能性があります。 メイド・イン・イタリーは、バリラの海外展開において、生きる喜び、喜び、創造性を特徴としています。 アメリカはコカ・コーラに偉大さと壮観さを保証する
イデオロギーでさえ注意が必要な出発点になる可能性があります。ベネトンの多様性を受け入れることで、今日の国際的で横断的な若い視聴者にとって魅力的なアイデンティティがブランドに与えられました.
ブランドは人間関係、人々の間の取引、交換でもあります。 バリラは家族を結びつけ、カルバン クラインの香水は無邪気で意図的にあいまいな誘惑をもたらし、シャネルは断定的な女性らしさをもたらし、Apple は団結と理解を伝え、IBM は秩序を保証します。
つまり、ブランドが理想的なユーザーに与える外的イメージです。メルセデスはドライバーを乗せた同乗者を映し出し、BMW は直接運転する人を映し出します。 実際のターゲットと混同しないイメージ。 ブランドはオーディエンスを大切にしなければなりません。 したがって、反映は、クライアントの本当の自己よりも理想的な自己に対してよりアンバランスになります。
ブランドの価値の定義、いくつかの基本的なルール。
ここでは、ブランドの価値を定義するのに役立つ 7 つの基本的なポイントを紹介します。 人々の感情に強い影響を与える、深遠で無形の抽象的な、しかしひどく現実的な概念について話していることを常に覚えておきましょう。
- 永続的なブランドを構築するかどうかを決定します。 堅固な基盤を築くには、収益と収益に多くの忍耐が必要です。 遅かれ早かれ決断してください。
- 価値観と文化を遅かれ早かれ確立する。 あなたの会社の主な価値は何ですか? 次に、あなたの主な個人的価値は何ですか? 重要なことは、これら 2 つの値を一致させることです。
- 透明性を保つことを約束します。 「自分らしくいれば、何も恐れることはない」。 あなたの文化はあなたのブランドです。 自分ではないものになろうとしないでください。
- ビジョン。 「あなたが何を考えているにせよ、大きく考えなさい」。 あなたのビジョンの意味は何ですか? お金ではなく、ビジョンを追い求めてください…
- 関係を構築します (ネットワーキングではありません)。 面白くしようとするのではなく、興味を持ってください。
- 独自のチームを作成します。 「早く行きたければ一人で行け。 遠くへ行きたいなら、みんなと一緒に行きなさい。」 ゆっくりと。 すばやく発射します。
- 長期的に考えてください。 リピーターを目指して、あなたの接客を。 金持ちになるための公式はありません。 「すぐに成功する」ためには、何年もの努力が必要です (個人的にもビジネス的にも)。
人々はあなたがしたことや言ったことを正確に覚えていないかもしれませんが、あなたがどのように感じさせたかは常に覚えています。
そして、ここが決定的なポイントです! ブランドの価値は、具体的なビジョン、意図、行動によって構築されます。ブランドが宣言した価値を実践しない場合、ブランドは信頼できません。
以下は、優れた統合コミュニケーションと優れたブランディング キャンペーンのために探求すべき価値の種類の要約リストです。
静的値
- 存在感、歴史、文化、富
- 独占性
- 効率と組織
- 技術
動的な値
- 成長
- 検索
- 開発
- 知識の促進と普及
- 拡大と国際化
その他の値
- 人々の中心性
- 透明性と誠実さ
- 組織
- 関係
- 幸せ
- 福祉
- 共感
- 人気
- コスモポリタン
- 異文化間
- 横断性
- 集計
領土性
- イタリアらしさ
- 文化
- 設計
今日、優れたコミュニケーション、つまりマーケティング戦略では、上流で行われた作業を無視することはできなくなりました。 今日、ブランディング戦略は、ビジネスの存在と成功を保証する重要な要素になりつつあることを思い出してください。
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アルベルト・ニコリーニdistrictbiomedicale.it、BioMed News、Radio Pico の編集者