ソーシャル メディアの会社ページ: 奇抜か資産か?

前のエピソードでわかった ソーシャルメディアとは、プライバシーの仕組み e プロファイルの経済的価値は何ですか FacebookやInstagram、Tik Tokなどの他のプラットフォームで。 今日は、より高度で具体的なトピック、つまり ソーシャルネットワークに関連付けられた企業ページ. すべてのソーシャル ネットワークが会社のページと個人のプロフィールを明確に区別しているわけではないため、議論は少数の名前に影響を与えます。 公平を期すために、各ソーシャル ネットワークは、提供する構成の種類に応じて分類できます。 したがって、属するカテゴリに基づいて XNUMX つの主要なグループがあります。

• 会社のページと個人のプロフィールを備えたソーシャル メディア

Facebook や LinkedIn などのアメリカのソーシャル ネットワークでは、機能の面でも会社ページと個人プロフィールが明確に区別されています。 これが強制と誤解の根源であり、長年にわたって全員のスキルが向上するにつれて低下し、簡単に「いいね！」を獲得するために Facebook で会社のページを個人プロフィールとして開くという有害な（そして反対の）選択が見られるようになりました。 。 このようなエラーはまだあちこちで見られますが、ますますまれになってきています。

• 同じプロファイルを自分自身および/またはビジネスに使用できるソーシャル メディア

Facebook などとは異なり、YouTube や Twitter などのソーシャル メディアでは、会社としても個人としても、ほとんど気にせずにアカウントを開設して管理できます。 これは、これらのソーシャル ネットワークでは、パーソナル ブランディングの要素がより強調されているためです。つまり、YouTube の動画や Twitter のツイートを通じて、時にはほとんど無意識のうちに、自分のブランドやコミュニケーション プロジェクトを宣伝していることに気付くことがよくあります (はい、実験し、最終的にそれを仕事として行うことになります）。

• 会社概要が存在しないソーシャル メディア

そして XNUMX 番目のカテゴリは、ユーザー (多くの場合最も若いユーザー) 専用に作成されたソーシャル メディアであり、このロジックに固定されたままです。 象徴的なケースは中国の Tik Tok ですが、ソーシャルメディアの海ではリストは明らかに長いでしょう。 これらのソーシャルネットワークでは、会社プロフィールを開く可能性がないだけでなく、ビジネスページとして自分自身を提供するというアイデア自体が存在しません。これは、主な活動が行われるシナリオでは意味も重みもないためです。たとえば、 Tik Tokとは、自分が踊っている動画を撮影することです。

ソーシャルメディアが戦略的資産になるとき

これまでの記事から、ソーシャル メディアが戦略的資産になるのは、そうする素因がある場合に限ります。 つまり、それらがあなたのビジネスを促進するように設計されている場合です。 実際、例外的な場合を除いて、 消費者専用に設計されたソーシャル メディア 戦略的資産になることはほとんどありません。 良くても役に立ちますが、会社にとって決定的なものにはなりません。 この点で、資産という言葉の意味を直ちに明確にする必要があります。 ネット上で出回っている定義を釣り上げると、次のように言えます。

 資産とは、将来の利益または利益を得る目的で会社が所有または管理できる資産です。

アクティビティがソーシャル プロファイルの管理である場合、アセットは企業ページの管理と成長に関連する一連の操作に変換されます。 ROI、つまり投資収益率を考慮して. このように言えば、理解と評価の両方にとって最も簡単な質問です。 実際、対処すべき最初の動きはスキミングです。 特に企業や中小企業は、ROI を考慮して XNUMX つまたは XNUMX つ以上のソーシャル ページを管理することは考えられません。 これは、ほとんどの場合、どこにも行かないギャンブルです。 実際、会社自体の準備不足を示すこともあり、あまりにも多くのページを更新しようとすると完全にブロックされ、運命的な投稿の公開が無限に延期されます。 したがって、それらが何であるかについての批判的なビジョンを持って、選択を適切に計画することをお勧めします 時間をかけてソーシャルメディアを監督する真の能力. 動画を作成するためのリソースなしで YouTube チャンネルを開くことは役に立ちません。新しいものや独創的なものを作成せずに Facebook ページのスポンサーになることが役に立たないのと同じです。

ソーシャルネットワークの編集計画とコミュニケーション計画

ソーシャルネットワークの選択は、以下に基づいた計画的なジェスチャーでなければならないことが確立されています 短期的および長期的に展開されるリソース、編集計画とコミュニケーション計画という分析の要素をさらに追加できます。 ソーシャル メディアが戦略的資産になる可能性があり、単なる風変わりなままではないというのが本当なら、これらの可能性は、コンテンツの公開と成長のペースに追いつく方法を知っている範囲で実現することも同様に真実です。ファンベースの（つまり、ファン、フォロワー、サブスクライバーの聴衆について）。 誰もがこの事業で成功するわけではありませんが、賭け金は非常に高くなります: オーディエンスを引き付ける Facebook ページはリーチできます 売上とリードを自動的に生成する、広告にXNUMXユーロも投資することなく、ブランドの売り上げと人気を高めます。 不可能？

全くない。 難しい？ もちろん。 実際、Facebook、Instagram、LinkedIn のページを持つことが義務付けられていると考えてはなりません。 必須ではないにしても、適切なのは、編集計画を立て、その前に、アセットに変換することを選択したソーシャルネットワークで機能するコミュニケーション計画を立てることです. 計画について話すときの実際的な意味は次のとおりです。

• コミュニケーションプラン

コミュニケーション計画には、ウェブサイトからソーシャル メディア、広告からニュースレターまで、会社のあらゆるマーケティング レベルが含まれます。 効果的なコミュニケーション計画を策定するということは、どのようなコンテンツ (インフォグラフィックス、電子ブック、ビデオなど) を作成するか、いつ公開するか、どこに伝えるかなどを、月ごとに座って書き留めることを意味します。 私たちの経験では、最先端のコミュニケーション計画を立てて実行する方法を知っている企業はほとんどありません。 しかし、ソーシャルメディアの上手な使い方を知っている企業はほとんどありません。

• 編集計画

編集計画は、展開された単一のツールに関するものです。 ブログ、ニュース セクション、雑誌、ソーシャル メディア (YouTube を含む) のいずれであっても、各ツールは正確なコンテンツ編集計画に従う必要があります。 火曜日に何が公開されますか? で、金曜日は？ 通常、編集計画は毎月またはXNUMXか月からXNUMXか月に更新されます（学期または年ごとに計画されるコミュニケーション計画とは異なります）. したがって、編集計画は、企業コミュニケーションのより広範なフレームワークに適合し、それは市場の変化と進行中の新しいトレンドに関連しています。

では、今後数年間で何を期待するのでしょうか? 確立されたソーシャル メディアと新興のソーシャル メディアはどのように進化しますか? 社会的存在感の強い企業は、どのような姿勢をとるべきでしょうか? 次の最終章の答え。 また後で！